Czy mogę sprawdzić zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Zamówienia dostarczane są przez niezależną firmę przewozową. Kurier nie pozwoli Ci otworzyć paczki przed uiszczeniem opłaty, ponieważ jego obowiązkiem jest tylko i wyłącznie dostarczenie przesyłki w nienaruszonym stanie pod wskazany adres.

Widzisz, że paczka jest uszkodzona? Otwórz ją w obecności kuriera po wcześniejszym uiszczeniu opłaty i pokwitowaniu odbioru. Jeśli w środku znajdziesz uszkodzone produkty, otrzymasz zwrot pieniędzy lub wymianę produktów na nowe. W przypadku jakichkolwiek niezgodności kurier sporządzi protokół szkody, będący podstawą do reklamacji.